Einführung

Circit ist ein schnell wachsendes B2B-SaaS-Unternehmen, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, Unternehmen in Echtzeit überprüfbar zu machen. Wir schaffen eine globale Plattform zur Verifizierung von Vermögenswerten, die es Wirtschaftsprüfern ermöglicht, qualitativ hochwertigere Finanzprüfungen durchzuführen und mehr Zeit damit zu verbringen, Unternehmen dabei zu helfen, einen größeren Wert für alle Wirtschaftsbeteiligten zu schaffen.1 Zu unserem derzeitigen Kundenstamm gehören die großen vier Wirtschaftsprüfungsgesellschaften sowie globale Banken.

Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen Customer Success Manager, der uns bei der Verwaltung und dem Ausbau unserer Unternehmenskundenkonten unterstützt und starke Beziehungen innerhalb dieser wichtigen Kundennetzwerke aufbaut.

Sie verfügen über ein Gebiet von Kunden, in dem Sie die Umsätze aus bestehenden Kundenbeziehungen maximieren und eine hohe Kundenbindung sicherstellen können.

Rolle und Zuständigkeiten

In dieser Funktion werden Sie:

• Aufbau enger Beziehungen zu bestehenden Unternehmenskunden, um das bestehende Geschäft zu erhalten und den Umsatz durch Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten zu maximieren
• Verantwortung für das Management und die Reduzierung der Abwanderung
• Aufbau von Beziehungen zu wichtigen Unternehmenskundennetzen, Ermittlung der wichtigsten Entscheidungsträger und Entwicklung einer Verkaufsstrategie für den Abschluss von Geschäften
• Entwickeln Sie ein tiefes Verständnis für unser Produkt, damit Sie alle Funktionen bei bestehenden und neuen Kunden vorführen und schulen können.
• Sicherstellen, dass die monatlichen und vierteljährlichen Umsatzziele erreicht werden
• Entwicklung von Verkaufsunterlagen mit Unterstützung des Marketingteams
• Betreuung von Unternehmenskunden weltweit auf proaktiver Basis während der gesamten Kundenreise, einschließlich Pilotprojekten, Onboarding, Jahresverträgen und Cross-Selling-Möglichkeiten, um ihre Zufriedenheit mit dem Produkt und dessen Akzeptanz sicherzustellen
• Überwachen und Verbessern des Zustands aller bestehenden Kunden und Sicherstellen der Einhaltung der wichtigsten KPIs und Ziele
• Pionierarbeit bei der Einführung von Circit in neuen Märkten, Weitergabe von Wissen und Erfahrungen aus reifen Märkten, um unsere Kunden zum Erfolg zu führen

Anforderungen an die Bewerber

Sie müssen bereit sein, in einem schnelllebigen, wachstumsstarken Umfeld zu arbeiten, in dem ein hohes Maß an Flexibilität erforderlich ist.

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer Funktion mit Kundenkontakt
• Außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten und Fähigkeiten zum Aufbau von Beziehungen
• Erfahrung mit CRM-Tools und Microsoft Office Suite
• Nachgewiesene Fähigkeit, Geschäfte abzuschließen
• Erfahrung mit der Verwaltung bestehender Geschäftsbeziehungen

Die Stelle ist ferngesteuert und wir sind offen für Bewerber aus ganz Europa.

Vergünstigungen

Dies ist eine aufregende Gelegenheit für einen vielseitigen, hoch motivierten Kandidaten, sich an der Basis eines schnell wachsenden Unternehmens zu engagieren. Wir setzen uns dafür ein, dass unsere Mitarbeiter gut behandelt werden. Wenn es etwas gibt, das Ihnen wichtig ist, aber nicht auf der Liste steht, sprechen Sie mit uns.

• Wettbewerbsfähiges Gehalt;
• Ein kleines Team mit einem freundlichen Umfeld, das Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihre Zeit selbst einzuteilen;
• Hybridarbeit und flexible Arbeitszeiten;
• Großartige Gelegenheit zur beruflichen Weiterentwicklung mit praktischer Erfahrung;
• Das Recht auf freie Meinungsäußerung wird gefördert.

Kontaktinformationen:

E-Mail: hr@circit.io

Telefon: +353 1 906 0718